Від конфлікту до гармонійного спілкування

Що є найважливішим у спілкуванні?
Контакт у спілкуванні.
Чому важливо називати співрозмовника на ім’я?
Про що говорить “мова тіла”?
Сходинки злості.
Хто ви у свій “гірший” день?

відповіді на ці та інші запитання
у вебінарі Ростислави Пекарюк