Не ляпнути зайвого: як розмовляти з тими, в кого горе
Принцип коректного спілкування з людьми, які переживають кризу або травму, сформулювала Сьюзан Сілк, працівниця «Los Angeles Times». Цей принцип працює для будь-якої кризи: медичної, юридичної, романтичної, навіть екзистенційної. Підтримка — всередину. Страждання — назовні. Кілька років тому я стояла на похоронах одного чоловіка. Він буд дуже веселим, позитивним, добрим. Народу […]